Rücksendungsinformationen

Liebe Kunden,

Natürlich können Sie unbenutzte Ware zurücksenden.

Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:

Bitte Rechnungskopie beilegen und den Rückgabegrund darauf notieren. Eventuell benutzte Schrauben gerne markieren (eventuell mit Tesa o.ä.) Dies hilft uns bei der schnelleren Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Retouren.

Die Retourekosten gehen zu Lasten des Käufers. Das Versandunternehmen dürfen Sie frei wählen, welches am günstigsten für Sie ist.

Bei Wareneingang wird die Ware von uns geprüft und anschließend erstattet. Dieser Vorgang kann jedoch bis zu 10 Tagen nach Erhalt benötigen.

Wir bemühen uns in alle Richtungen fair zu bleiben. Radschrauben sind eine heikle Sache. Nach Verwendung können wir diese aus Qualitäts- und Sicherheitsgründen nicht mehr verkaufen. Natürlich verstehen wir, dass Laien oft erst beim Eindrehen bemerken, dass diese nicht passen. Deshalb erstatten wir bei 1-4 benutzten Schrauben von 20 Stück den vollen Kaufpreis aus Kulanz. Sollte dies die Schraubenanzahl jedoch überschreiten, müssen auch wir wirtschaftlich handeln und gewisse Rückgaben ablehnen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

Ihr Levando-Team